常见问题
常见问题
账号与钱包
钱包用什么币种？如何充值？
余额以美元（USD）计价，最小单位为 1 美分。在控制台钱包页充值，可用的充值方式与单笔金额范围以充值页面显示为准。
可以先用后付吗？
不可以。本服务为纯预充值：余额不足时，新订单、续费、API key 签发或实例创建会被拒绝。算力的用量先从余额中冻结担保，再按实际用量结算。唯一的例外是未开自动续费的 Mac 月租 / 年租到期后的 48 小时宽限期使用费（日租没有宽限期）：余额不足时余额会变为负数（欠款），欠款结清前不能下单、续费、使用算力或申请退款，之后的充值会先抵扣欠款。
工作空间里的成员能做什么？
工作空间内的成员按角色区分权限。报价、订单、充值、余额退款与收据等账务操作只开放给所有者与账单管理员；签发 API key、创建 GPU 实例需要所有者或管理员并完成二次验证。
Mac 租赁
租到的是虚拟机还是整台机器？
是整台实体 Apple silicon Mac。租期内这台机器只给你的工作空间使用。
可以用来做什么？
依 macOS 软件许可协议，出租的 Mac 只能用于软件开发相关用途：开发、从源代码构建、开发中的自动化测试，以及运行必要的开发者工具（例如 Xcode 构建与签名、CI Runner）。一般办公桌面、生产环境托管、对外提供推理服务、代理或网络中继等不予核准。详见Mac 租赁说明。
怎么连接？
通过浏览器远程桌面连接，无需安装客户端：在控制台的实例详情页完成二次验证后，点击“打开远程桌面”即可在浏览器中操作这台 Mac。SSH 与 SFTP（scp、rsync）需先连接该租约专属的 WireGuard VPN，再连到控制台显示的连接地址。步骤见文档。
租期从什么时候开始算？最短多久？
租期自机器交付核验通过时起算，等待交付的时间不计入。依 Apple 许可，每次租用至少连续 24 小时，最短租期内不能提前退租。
会自动续费吗？可以手动续费吗？
自动续费默认关闭，你可以在控制台开启，开启时会确认续费授权，也可以随时关闭。未开启自动续费的租约可以在控制台的租约详情页手动续费一期。
未开自动续费，到期后会怎样？
月租、年租到期后有 48 小时宽限期，机器照常可用。宽限期内续费，新一期从原到期时间开始，不另收费；宽限期内未续费，按该租约账期价格折算的小时费率（不足一小时按一小时）从余额扣除宽限期使用费，余额不足时余额会变为负数，随后隔离并回收实例。日租没有宽限期：到期即停用并隔离回收，不收宽限期使用费，请在到期前续费。建议开启自动续费或备足余额，详见Mac 租赁说明。
数据会备份吗？租期结束后呢？
请自行把重要数据备份到机器以外。租期结束后，你在这台机器上的账户与文件会被删除。
推理 API 与 GPU 实例
推理 API 兼容哪些客户端？
接口兼容 OpenAI 的请求格式，可以使用 OpenAI 官方 SDK 等客户端，只需把接入地址（base URL）设为 https://api.macrental.shop/v1 并使用在算力区签发的 API key。完整示例见文档。
推理价格会变吗？
每个 API key 在签发时锁定各模型的输入与输出单价，之后的调价只影响新签发的 key。若某个 key 的单价已不足以覆盖当前成本，系统可能停止为它续冻，并发出站内通知；具体规则见算力服务附加条款。
GPU 实例怎么计费？
从实例进入运行状态时开始按分钟计费。实例按创建时的单价运行到你选择的最长运行时间。创建时冻结一个计费周期（1 小时）的租金，运行中每小时续冻；余额不足 1 小时租金时实例自动停机，没有宽限期，停止后数据销毁，请备足余额。
GPU 实例停止后数据还在吗？
不在。实例停止后容器与磁盘上的数据全部销毁、无法恢复，目前不提供持久存储卷，请在停止前把数据传出。
算力资源从哪里来？
可能来自平台自有机器、经准入的合作方主机或第三方上游平台。你与上游之间不成立契约关系，也不会取得上游平台的账号或凭据。
收据与退款
会开发票吗？
目前只提供电子收据。收据在你实际消费时开立，可在控制台下载：Mac 在租期开始或续费结算时开立，算力按月汇总开立。充值、余额退款不开立收据。
Mac 付款后没交付怎么办？
付款后未能交付的订单全额退款，由财务处理。
钱包余额可以退回吗？
可以，余额可随时申请退款。所有者或账单管理员在控制台申请：能原路退回原支付方式的部分原路退回；原支付渠道不支持的部分（例如超出可退期限）由我们人工打款，财务会通过支持工单核实收款信息。冻结中的金额与欠款期间不可退，详见服务条款。
钱包余额会过期吗？
目前不会。服务条款保留日后对连续 2 年既无消费也无充值的余额启用失效规则的权利，但该规则目前未启用，也不会发送有效期提醒。如日后启用，会先更新条款并提前通知，并在失效前 60、30、7 天邮件提醒；任意一笔充值或消费即重新计算。