AIGO 隐私说明（个人资料收集声明）

• 版本：2026-11-11-v1
• 生效日期：2026 年 11 月 11 日

本说明依香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章，下称“《私隱條例》”）及其保障资料原则撰写，说明 AIGO 平台如何收集、使用、转移、保留与保护您的个人资料，以及您如何提出查阅与更正请求。

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第 1 条　资料使用者

1.1　就 AIGO 平台（https://macrental.shop，下称“本服务”）而言，控制您个人资料的收集、持有、处理或使用的资料使用者为：

• 鵬展海航科技有限公司（SPREAD WINGS TECHNOLOGY LIMITED，下称“本公司”或“我们”）
• 商業登記號碼（BR No.）：78944553
• 地址：香港荔枝角長裕街11號定豐中心10樓1007室
• 电话：+852 5213 4933

1.2　个人资料查阅、更正及其他私隐事宜，请联系本公司的资料保障主任（Data Protection Officer）：发邮件至 support@macrental.shop，并在主题中注明“隐私”；或邮寄至上述地址并注明“资料保障主任收”。

1.3　本说明适用于本服务的访客、注册用户及工作空间成员。工作空间所有者邀请成员加入时，应确保成员已知悉本说明。

第 2 条　收集目的

本公司收集的个人资料用于下列目的，以及与之直接有关的目的：

目的	在本服务中的对应用途
提供与履行服务	注册、订单、Mac 租赁、算力服务（推理 API、GPU 实例）的交付与运行
付款与账务	充值、付款、冻结与结算、余额退款、欠费处理、收据、对账
客户服务与通知	客服工单、服务通知、争议处理
连接与技术运营	机器与实例的连接、SSH 跳板、WireGuard 入口、推理 API 的路由与计量
账号与权限管理	账号、工作空间与成员角色管理
安全与防止滥用	登录与二次验证、防暴力登录、审计日志、滥用调查与处置
服务改进	以不识别个人身份的方式统计用量与服务质量
遵守法律与保护权利	会计与税务记录、回应执法或主管机关依法提出的要求、确立或抗辩法律申索

第 3 条　收集的个人资料

类别	具体内容	来源
识别与账号资料	电子邮件、显示名称、账号 ID、IP 地址、浏览器与装置资讯、登录与会话记录	您提供 / 自动产生
付款资料	付款卡品牌与末四码、Stripe 客户与付款编号、退款记录（本公司不保存完整卡号与安全码）	Stripe
账单与交易资料	账单名称、地址、国家或地区、选填的税务编号；充值、钱包分录、订单、续费、冻结与结算、余额退款、收据资料	您提供 / 自动产生
安全与技术资料	二次验证设定（TOTP 密钥以加密方式保存）、API token 与 API key（仅保存杂凑或由网关保存）、SSH 与 WireGuard 公钥、Mac 租赁的登录凭据（加密保存）	您提供 / 自动产生
服务使用资料	Mac 租约与机器分配记录；推理 API 的用量元数据（时间、模型、token 数、费用、请求 ID、key 标识）；GPU 实例的规格、起止时间、计费分钟数、经跳板的连接记录（来源 IP、时间、结果）	自动产生
沟通与调查资料	客服工单与附件、支付争议证据、滥用举报与调查记录、申诉内容、站内通知	您 / 第三方举报人提供

您在机器或实例上存储的数据，以及您通过推理 API 发送的提示词与模型输出，属于您的内容（见服务条款第 9 条）。本公司为提供服务而传输与暂存这些内容，不主动检视；其中如包含他人的个人资料，您应自行确保收集与使用合法。

第 4 条　提供资料是否必须

注册所需的电子邮件、密码，下单及付款所需的账单资料与付款资料是必须提供的；您不提供的，本公司将无法为您建立账号、处理付款、开立收据或提供相关服务。标示为“选填”的资料（例如税务编号、显示名称）可不提供，不影响您使用本服务。

第 5 条　资料的转移对象

为达成第 2 条的目的，本公司可能将您的个人资料转移给下列类别的人士：

5.1　为本公司提供服务的供应商，包括：Amazon Web Services（网站、控制台与数据库主机，以及接收您发往本公司邮箱的电子邮件）、Resend（发送电子邮件）、网络与机房服务商。本公司以合约或其他方式要求其仅为本公司的目的处理资料，并采取适当的保安措施。

5.2　Stripe：处理充值、余额退款与支付争议。本公司将充值金额、币种、工作空间识别码等传送给 Stripe；处理支付争议时，可能提交订单与服务使用证据。

5.3　上游供应商（推理 API）：您通过推理 API 发送的请求（提示词、参数）会被路由到本公司自有 GPU、合作方主机或上游供应商（例如 DeepInfra）执行并返回结果。同一模型名称可能由不同来源服务，路由由系统自动决定。上游供应商依其政策处理与保存这些数据；本公司以平台名义调用上游，不向上游提供您的姓名或邮箱。

5.4　上游供应商与合作方主机（GPU 实例）：GPU 实例运行在 Vast.ai、RunPod 等上游平台的机器（其中部分由第三方主机提供者运营）、本公司自有机器或合作方主机上。**这些机器的运营者在技术上能够访问实例的磁盘、内存与网络流量。**本公司以准入程序、工作量证明与可靠性评分筛选主机，但无法提供硬件级的机密计算保证。请勿在 GPU 实例或推理请求中处理高度敏感的个人资料。

5.5　专业顾问：律师、会计师、核数师等，在其提供专业服务所需的范围内。

5.6　执法机关、主管机关与法院：依法律、法院命令或主管机关依法提出的要求；以及为防止或侦查罪行、保护本公司、用户或公众的权益（例如通报儿童色情物品）所必要的范围。

5.7　业务承继者：本公司合并、分立或转让业务时的承继者，其须按本说明的目的使用资料。

5.8　本公司不出售您的个人资料，也不将您的内容用于训练 AI 模型。

第 6 条　处理地点与跨境转移

6.1　您的个人资料将在下列地点处理：

• 香港：本公司所在地。
• 美国：本服务的网站、控制台与数据库托管于 Amazon Web Services 美国俄勒冈区域（us-west-2）；本公司发出的电子邮件经 Resend（Resend, Inc.，美国）发送；您发往本公司邮箱的电子邮件经 Amazon Web Services 美国俄勒冈区域（us-west-2）接收。
• Mac 租赁机器所在地：出租的 Mac 目前位于香港，日后可能扩展到其他国家或地区，具体以下单页面显示的部署区域为准。您的数据存储在您租用的机器上，并在该机器所在地处理。
• Stripe：美国及 Stripe 的其他营运地区。
• 算力服务：您选择的模型或实例所在的上游供应商或合作方主机所在国家或地区，可能包括美国、欧洲、亚洲等地。

6.2　因此，您的个人资料会被转移至香港以外的地方，包括美国，以及 Mac 机器、上游供应商与合作方主机日后所在的其他国家或地区。这些地方的个人资料保障法律可能与香港不同。本公司仅在达成第 2 条目的所必要的范围内转移，并采取合理可行的措施（例如合约条款、选用具备保安措施的服务商）使转移后的资料获得适当保障。

第 7 条　保留期限

7.1　本公司保留个人资料的时间，不会超过达成其收集目的（包括直接有关的目的）所需的时间，但法律另有要求或为确立、行使或抗辩法律申索所必需者除外。

7.2　具体而言：

资料	保留期限
账号与联系资料	账号存续期间；注销后在处理未完成的交易、争议与法律义务所需期间内保留
钱包分录、订单、收据与其他会计记录	依香港法律对业务记录的保存要求，至少 7 年。钱包分录在系统中只追加、不删除
安全审计记录、操作日志	在安全、防止滥用与调查所需期间内保留；审计记录在系统中只追加
Mac 租赁机器上的数据	租期结束后依租赁说明第 8 条删除您的租用账户及其中的文件
GPU 实例上的数据	实例停止时随实例销毁；本公司不保留副本
推理请求与输出内容	本公司不以保存请求与输出内容为目的；计费只使用用量元数据。网关所使用组件的日志行为以其配置为准，上游供应商的保存规则见第 5.3 条
推理用量元数据、实例计费记录	与会计记录相同
站内通知	账号存续期间
滥用调查与法律保全资料	在该调查、相关程序及法律要求所需的期间内保留

7.3　期间届满后，本公司将删除资料或以不再能识别个人身份的方式处理。

第 8 条　直接促销

本公司不会将您的个人资料用于直接促销，也不会将您的个人资料提供给他人用于直接促销。本公司向您发送的服务、交易与安全相关通知（例如订单、续费、余额、安全提醒）不属于直接促销。如日后计划使用您的个人资料进行直接促销，本公司将依《私隱條例》事先通知您并取得您的同意。

第 9 条　Cookie 与类似技术

本服务目前只使用运行所必需的 Cookie：登录会话（mac_session、员工 mac_staff_session）、浏览器远程桌面的连接通道（__Secure-desktop_channel，员工端为 __Secure-operator_desktop_channel，仅在连接期间有效）、算力服务页面的防跨站请求伪造令牌（compute_csrf）以及其他防跨站请求伪造（CSRF）凭证。本服务目前不使用第三方分析、广告或会话录制工具；如日后引入，将更新本说明。

第 10 条　查阅与更正

10.1　依《私隱條例》，您有权： 　（1）查询本公司是否持有您的个人资料，并要求取得该资料的副本（查阅资料要求）； 　（2）要求更正不准确的个人资料（改正资料要求）； 　（3）查询本公司关于个人资料的政策与实务，以及本公司持有的个人资料种类。

10.2　请以您的登记邮箱发邮件至 support@macrental.shop，并在主题中注明“隐私”；或书面邮寄至第 1 条的地址并注明“资料保障主任收”。本公司可要求您核实身份，并可使用香港个人资料私隐专员公署指定的查阅资料要求表格。本公司将在《私隱條例》规定的期限内（一般为收到请求后 40 日内）回应。

10.3　本公司处理查阅资料要求时可收取不超乎适度的费用；处理改正资料要求不收费。法律准许本公司拒绝依从请求的，本公司将以书面告知理由。

10.4　您也可以在控制台自行更新账单资料与部分账号资料。如您希望删除账号，可依服务条款第 3.6 条申请；依法须保存的资料将在保存期满后删除。

第 11 条　保安措施

本公司采取的措施包括：传输加密（HTTPS / SSH / WireGuard）；密码以加盐杂凑保存；敏感凭据以加密或仅杂凑方式保存；二次验证；数据库层按工作空间隔离（行级安全）；最小权限的员工角色与关键操作双人复核；审计日志只追加。但任何系统都无法保证绝对安全。

第 12 条　资料外泄事故

发生个人资料外泄事故时，本公司将尽快查明事实并采取补救措施；对您可能造成实际损害风险的，本公司将以电子邮件或站内公告通知您，内容包括事故概况、已采取的措施与联络方式，并按适用法律及香港个人资料私隐专员公署的指引通报。

第 13 条　未成年人

本服务仅供年满 18 岁者使用，本公司不会在知情的情况下收集未成年人的个人资料。

第 14 条　本说明的修改

本公司可修改本说明，修改后公布于本网站并标示版本号与生效日期；重大修改将以电子邮件通知您的登记邮箱。

第 15 条　语言

本说明以中文（简体）版本为准；如提供其他语言版本，内容不一致时以中文版本为准。