AIGO 服务条款

• 版本：2026-11-11-v1
• 生效日期：2026 年 11 月 11 日
• 运营者：鵬展海航科技有限公司（SPREAD WINGS TECHNOLOGY LIMITED），香港公司
• 商業登記號碼（BR No.）：78944553
• 地址：香港荔枝角長裕街11號定豐中心10樓1007室
• 电话：+852 5213 4933
• 网站：https://macrental.shop
• 客服邮箱：support@macrental.shop

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第 1 条　适用范围与契约构成

1.1　本服务条款（下称“本条款”）适用于您通过 https://macrental.shop 及其控制台、API（包括推理 API 地址 https://api.macrental.shop/v1，下称“本网站”）使用 AIGO 平台的全部服务（下称“本服务”）。AIGO 平台由鵬展海航科技有限公司（SPREAD WINGS TECHNOLOGY LIMITED，下称“本公司”或“我们”）运营。

1.2　本服务目前包括两类业务，共用同一账号与同一钱包余额： 　（1）Mac 租赁：独享租用整台实体 Apple silicon Mac，适用《AIGO Mac 租赁说明》（下称“租赁说明”）； 　（2）算力服务：按 token 计费的推理 API 与按分钟计费的 GPU 实例，适用《AIGO 算力服务附加条款》（下称“算力附加条款”）。

1.3　您与本公司之间的契约由下列文件构成（下称合称“本契约”）：本条款、《AIGO 隐私说明》、《AIGO 可接受使用政策》（下称“AUP”）、租赁说明、算力附加条款，以及您下单、签发 API key 或创建实例时页面显示并经您确认的报价、规格与费用说明（下称“订单页说明”）。

1.4　文件冲突时的适用顺序：（1）就某一笔交易的价格、规格、期限而言，以您确认时的订单页说明为准；（2）就某项业务而言，租赁说明或算力附加条款优先于本条款；（3）AUP 的禁止事项对全部业务一体适用，任何文件均不得解释为允许 AUP 禁止的行为。

1.5　您在注册时勾选同意本条款与隐私说明；在下单、续费或变更 Mac 租赁账期时另行确认租赁说明；在签发推理 API key 或创建 GPU 实例时另行确认算力附加条款与 AUP。系统记录您同意的文件版本、内容摘要（sha256）与时间，作为同意的证据。文件更新后，您在下一次相关操作时须确认新版本。

1.6　本公司在本网站公开本契约的全部文件，您可在注册或付款前阅读。您不注册或不付款的，不受本契约拘束。

第 2 条　定义

• 账号：以电子邮件注册、用于登录本网站的个人用户身份。
• 工作空间：本服务的计费与权限单位（系统中亦称“租户”或“组织”）。一个工作空间对应一个钱包；工作空间成员按角色（所有者 owner、管理员 admin、账单管理员 billing、成员 member）取得不同权限。
• 钱包 / 余额：工作空间在本平台的预充值美元（USD）余额。
• 冻结：为保证算力服务结算而暂时锁定的部分余额，冻结期间不可用于其他用途或退款。
• 可用余额：余额减去全部有效冻结后的金额。
• 收据：本公司于您实际消费时开立的电子收据（见第 8 条）。
• 上游供应商：本公司为提供算力服务所采购的第三方平台，例如 DeepInfra、Vast.ai、RunPod 等。
• 合作方主机：由第三方提供并安装本平台 Agent、经本平台准入程序接入的 GPU 机器。

第 3 条　账号与工作空间

3.1　资格。您须年满 18 岁并具有订立契约的完全行为能力；如代表公司或其他组织注册，您声明已获该组织授权，该组织受本契约拘束，“您”同时指该组织。

3.2　注册信息。您应提供真实、准确的电子邮件及账单资料（名称、地址、国家或地区，以及选填的税务编号），并在变更时及时更新。因资料不实导致的通知未送达或收据资料错误，由您自行负责。

3.3　账号安全。密码长度至少 12 个字符。敏感操作（例如签发推理 API key、创建 GPU 实例、管理 SSH 公钥）须完成二次验证。您应妥善保管密码、二次验证设备、API key、SSH 私钥与 WireGuard 私钥；通过您的账号、API token 或 API key 发生的一切操作与费用，均视为您的行为，除非您能证明系因本公司的故意或疏忽所致。发现未经授权的使用时，您应立即通知 support@macrental.shop 并撤销相关凭据。

3.4　工作空间责任。工作空间所有者对该工作空间全部成员的行为负责，并负责授予或撤销成员角色。账务相关操作（报价、订单、充值、余额退款、收据）仅限所有者与账单管理员。

3.5　一人（一组织）一账号原则。您不得为规避配额、风控、价格档位或处置措施而注册多个账号或工作空间。

3.6　账号注销。本服务目前未提供自助注销功能，您可通过 support@macrental.shop 申请注销。注销前，您应结束全部租约、停止全部实例、吊销全部 API key，并按第 6 条申请可退余额。注销后，本公司依隐私说明处理您的个人资料；法律要求保存的交易与会计记录不因注销而删除。

第 4 条　服务的提供与变更

4.1　本公司依本契约及订单页说明提供服务。除租赁说明或算力附加条款明确承诺者外，本公司不对服务的可用率、性能或交付时间作出保证（见第 12 条）。

4.2　本公司可因技术、安全、法规、上游供应商或经营原因调整、暂停或停止某项服务、某个机型、某个模型或某个规格。对您已付款且尚在履行中的 Mac 租期，本公司将在合理期间前通知您；因安全事件、法律要求或上游终止而无法事先通知的除外。停止提供已付款服务时，未履行部分的费用按比例退回您的钱包余额。

4.3　部分功能可能标示为“测试版”或“预览”，此类功能按现状提供，可随时修改或下线。

第 5 条　钱包与预充值

5.1　纯预充值。本服务采用预充值模式，Mac 租赁的订单与续费、算力服务的冻结与结算，均从您的工作空间钱包余额扣款。本服务不提供“先用后付”或信用额度。余额不足时，新订单、续费、API key 签发或实例创建将被拒绝，正在进行的服务按相应文件的规定暂停或停止。唯一的例外是租赁说明第 6.4 条的宽限期使用费，其扣款可使余额变为负数（第 5.7 条）。

5.2　币种与充值方式。余额以美元（USD）计价，最小单位为 1 美分。充值通过 Stripe 以信用卡等方式进行，单笔金额范围以充值页面显示为准（目前为 5 美元至 10,000 美元）。本公司不保存您的完整卡号与安全码，付款资料由 Stripe 依其条款与隐私政策处理。您的发卡机构收取的货币兑换费、跨境手续费由您自行负担。

5.3　余额的性质。余额仅可用于向本公司支付本服务的费用，不计利息，不得转让、出借或在工作空间之间转移，不得兑换为现金（第 6 条余额退款除外）。余额不是存款，也不是可在本公司以外使用的储值支付工具或电子货币。

5.4　余额有效期（目前未启用）。本公司保留对连续 2 年既无消费也无充值的钱包余额适用失效规则的权利。“消费”指以余额支付订单或续费、算力服务结算及 Mac 租赁宽限期使用费；“充值”指成功入账的充值；余额退款、退款退回、订单退款与人工调整不视为消费或充值。该规则目前未启用，余额不会因此失效，本公司也不会发送余额有效期提醒。本公司日后决定启用该规则的，将依第 16 条事先通知，并按下列方式执行：（1）余额失效日为下列两者中较晚者：满 2 年既无消费也无充值之日；本公司发出第一封有效期提醒之日起第 60 日；（2）本公司于失效日前 60 日、30 日与 7 日各以电子邮件发送一封提醒，三封提醒均已发出、且第三封发出满 7 日之前，余额不会失效；（3）启用时已满 2 年的钱包，自启用当日起开始上述完整的 60 日提醒流程。失效前您可随时消费、充值或依第 6 条申请退款，任意一笔消费或充值都会重新开始计算 2 年。余额为负（欠款）者不适用本款；存在算力冻结期间，余额不会失效。

5.5　充值撤销与争议。如充值款项被发卡机构撤销、拒付（chargeback）或经核实为未授权交易，本公司将从余额中扣回相应金额；余额不足以扣回时，相关工作空间的服务可被暂停，差额构成您对本公司的债务。恶意拒付按 AUP 处理。

5.6　冻结。使用算力服务时，系统会从可用余额中冻结一定金额（具体规则见算力附加条款）。冻结金额在结算后扣款，未使用部分到期或结清后自动释放回可用余额。

5.7　欠费与负余额。（1）因计量延迟等原因，算力用量可能超出已冻结金额。超出部分记为您对本公司的欠费，不会使钱包余额变为负数；欠费未处理前，相关 API key 不能恢复使用。本服务目前没有自助结清欠费的功能，如需处理请联系 support@macrental.shop。（2）租赁说明第 6.4 条的宽限期使用费从余额扣除，余额不足时余额变为负数，负数部分构成您对本公司的欠款。余额为负期间，新订单、续费、算力冻结与余额退款均不可进行；您之后的充值将先抵扣欠款，剩余部分方为可用余额。本公司亦可另行请求支付。

第 6 条　余额退款

6.1　可申请人与原则。**只要有可用余额，您即可随时申请退款。**工作空间所有者或账单管理员可在控制台申请：可原路退回的部分退回原充值支付方式（第 6.2 条至第 6.4 条）；原支付渠道不支持的部分由本公司人工打款（第 6.5 条）。余额为负（第 5.7 条）时不得申请。

6.2　可原路退回的金额。可原路退回的金额为下列两者中较低者：（1）当前可用余额（冻结中的金额不可退）；（2）在申请日前 180 日内成功完成、未被撤销且仍可原路退款的充值中尚未退回的金额合计（可退期限以退款页面显示为准）。退款按“最近的充值优先”分配到各笔充值，每笔充值至多原路退回其原金额。

6.3　审核。同一工作空间 24 小时内累计退款（含本笔）不超过系统设定的自动执行额度（目前为 200 美元，以退款页面显示为准）的，系统自动执行；超过者由本公司财务人员审核后执行或驳回。驳回时，已从余额扣出的金额全额退回您的余额。

6.4　到账时间。退款提交后，金额立即从可用余额中扣出。款项经 Stripe 退回原支付方式，实际到账时间取决于发卡机构，通常为 5 至 10 个工作日。原路退款失败的部分将退回您的余额。

6.5　人工打款。超过第 6.2 条期限的充值、订单退款或人工调整计入的余额等，原支付渠道不支持原路退回的部分，您可在控制台申请人工打款（第 6.8 条的补偿性余额除外）。人工打款只付至与工作空间账单资料所载名称（个人或组织）一致的收款账户。申请提交后，金额立即从可用余额中扣出；本公司不在控制台收集银行卡号或账户资料，由财务人员通过支持工单或您账户登记的联系方式核实收款信息后，以银行转账等方式打款，并记录打款方式与参考号。可能产生的转账费用与预计到账时间，由财务人员在核实收款信息时告知您。未能打款的，金额全额退回您的余额。

6.6　已消费金额。已用于 Mac 租赁或算力服务的金额，其退款依租赁说明或算力附加条款处理；获准的退款一律退回钱包余额，再依本条申请退款。

6.7　本公司不就余额退款收取手续费。本公司保留对涉嫌欺诈、洗钱、违反 AUP 或争议中款项暂缓退款的权利，并将告知理由。

6.8　补偿性余额。本公司以补偿、赠送或酌情返还方式计入您钱包的余额（例如租赁说明第 7.3 条、算力附加条款第 7.4 条的酌情返还，以及其他非因您付款而计入的金额）仅可用于支付本服务的费用，不可申请原路退款或人工打款；人工打款申请包含此类金额的，财务人员将驳回相应部分并将其退回您的余额。

第 7 条　价格与税费

7.1　价格以美元标示，以订单页说明为准。订单页同时显示适用的税费（如有），按系统为您账单国家或地区配置的规则计算；系统尚未配置规则的地区可能无法获取报价。您所在地法律要求买方就购买本服务自行申报或缴纳税费的，由您负责。

7.2　本公司可随时调整价格。价格调整不影响您已付款的期间；Mac 租赁续费价格依租赁说明，算力服务价格依算力附加条款（推理 API key 在签发时冻结单价快照）。

7.3　如订单页明显标价错误（例如因系统故障显示远低于正常价格），本公司可在服务开始前取消订单并全额退回余额。

第 8 条　收据

8.1　本公司于您实际消费时开立电子收据，可在控制台下载 PDF： 　（1）Mac 租赁：首期于机器交付启用时开立，续费与账期变更于该期间结算时开立；付款后未交付（预留过期、风控拒绝、交付失败）不开立收据； 　（2）算力服务：按 UTC+8（与香港时间相同）的自然月，于次月初为上一个月的算力消费净额开立一张月度收据；净额为零或负数时不开立； 　（3）消费退款：退回余额时开立负数的退款收据，并关联原收据。

8.2　充值、充值撤销、余额退款及人工调账不开立收据。

8.3　本公司目前仅提供电子收据。

8.4　收据上的卖方资料以开立当时本公司登记的资料为准；买方资料取自您开立当时的账单资料。

第 9 条　您的内容与数据

9.1　您上传、存储、处理或经本服务产生的数据、代码、提示词、输出及其他内容（下称“您的内容”）归您或您的授权人所有。您授予本公司为提供、维护、保护本服务及履行法律义务所必需的、非独占的使用权，本公司不将您的内容用于训练模型或向第三方出售。

9.2　您对您的内容的合法性负全部责任，并保证已取得必要的权利与授权。

9.3　备份责任在您。Mac 与 GPU 实例上的数据在租期结束、实例停止或机器故障时可能永久删除或无法恢复。除您另行订购并经确认的备份服务外，本公司不为您备份任何数据。

9.4　本公司员工原则上不登录您租用的机器或访问您的内容。例外情形：（1）您明确请求并同意的远程协助，以您同意的范围为限；（2）依 AUP 进行的安全调查与处置；（3）法律要求。

第 10 条　第三方服务与软件

10.1　本服务依赖第三方，包括 Stripe（付款）、Amazon Web Services（网站、控制台与数据库主机，以及接收电子邮件）、Resend（发送电子邮件）、Apple（macOS 及相关软件）、上游供应商、合作方主机与网络服务商。第三方的服务受其自身条款约束，本公司对第三方的行为不承担超出本契约的责任，但本公司对其选任与监督负相应责任。

10.2　您在 Mac 上使用的 macOS 及 Apple 软件受 Apple 软件许可协议约束；您通过推理 API 使用的模型可能受模型许可（例如 Llama、Qwen、Gemma 等许可）约束。您应自行遵守，详见租赁说明与算力附加条款。

第 11 条　可接受使用

您使用本服务须遵守 AUP。违反 AUP 时，本公司可依 AUP 规定的程序采取监控、暂停访问、终止服务及通报执法或主管机关等措施。

第 12 条　免责声明

12.1　除本契约明确承诺者外，本服务按“现状”与“现有”提供。在适用法律允许的最大范围内，本公司不就本服务的不间断、无错误、适合特定用途，或 AI 输出的正确性作任何明示或默示保证。

12.2　本公司不保证特定机型、模型、GPU 规格或地区持续有库存或持续可售。

12.3　本条及第 13 条均不排除或限制本公司依适用法律不得排除或限制的责任。

第 13 条　责任限制

13.1　在适用法律允许的范围内，本公司对下列损失不负赔偿责任：间接损失、附带损失、利润损失、营业中断、数据丢失（第 9.3 条备份责任范围内）、商誉损失，以及因第三方（包括上游供应商与合作方主机）行为造成的损失，但本公司对该第三方的选任或监督有疏忽者除外。

13.2　在适用法律允许的范围内，本公司就本契约或本服务对您承担的全部赔偿责任，以引起索赔的事件发生前 3 个月内您就相关业务实际支付给本公司的费用总额为上限。

13.3　第 13.1 条与第 13.2 条不适用于本公司的欺诈或故意不当行为、因本公司疏忽导致的死亡或人身伤害，以及依适用法律不得排除或限制的其他责任。

13.4　如您以消费者身份使用本服务，本契约的任何条款均不影响您依适用法律享有、且不得以合同排除或限制的权利。

第 14 条　您的赔偿责任

在适用法律允许的范围内，因您或您的工作空间成员违反本契约、AUP 或法律，或您的内容侵害第三方权利，致本公司、上游供应商或合作方主机遭受第三方索赔、主管机关处罚或损失时，您应负责赔偿合理的损失及法律费用，但该损失系因本公司的故意或疏忽所致者除外。

第 15 条　暂停与终止

15.1　您终止。您可随时：取消 Mac 租约的自动续费（当期结束后终止）、停止 GPU 实例、吊销 API key，以及申请注销账号（第 3.6 条）。

15.2　本公司暂停。有下列情形之一时，本公司可暂停部分或全部服务：（1）余额不足或欠费；（2）违反 AUP 或经合理怀疑正在违反；（3）账号安全受到威胁；（4）法律、执法或主管机关或法院要求；（5）上游供应商因您的使用而暂停或终止本公司的账号或服务。暂停时本公司将通知您理由，紧急情形可事后通知。

15.3　本公司终止。您严重或屡次违反本契约，或经通知后在合理期限内未改正，本公司可终止本契约。

15.4　终止的效果。终止后：（1）您访问机器、实例与 API 的权限立即或于当期结束时失效；（2）机器与实例上的数据依租赁说明与算力附加条款删除；（3）可用余额依第 6 条退还，但本公司可先扣抵您的欠费及依法可请求的损害赔偿；（4）在适用法律允许的范围内，因您违反 AUP 而终止的，暂停或终止期间的已付费用不予退还；（5）本条款中依其性质应于终止后继续有效的条款（例如第 5.7、9、13、14、18 条）继续有效。

第 16 条　条款变更

16.1　本公司可修改本契约任何文件。修改后的版本将公布于本网站并标示版本号与生效日期。

16.2　对您不利的重大修改，本公司将于生效前的合理期间以电子邮件通知您账号的登记邮箱，或在控制台显示；必要时要求您重新确认。您不同意修改的，可在生效前停止使用并按第 6 条申请退款；生效后继续使用视为同意。

16.3　修改不溯及已付款的 Mac 租期及已签发 API key 的价格快照，但因法律要求或安全需要的修改除外。

第 17 条　通知

17.1　本公司对您的通知，以电子邮件发送至您账号的登记邮箱，或在控制台中显示。算力服务的业务通知（例如实例将停止、API key 被暂停）目前仅在算力服务页面以站内通知显示，不发送电子邮件，您应定期查看。

17.2　您对本公司的通知，请发邮件至 support@macrental.shop；滥用举报或个人资料相关请求也请发至该邮箱，并在主题中分别注明“滥用举报”或“隐私”。本公司的通讯地址为香港荔枝角長裕街11號定豐中心10樓1007室。

第 18 条　准据法与管辖

18.1　本契约受香港特别行政区法律管辖，并依其解释。

18.2　因本契约引起或与之有关的争议，双方同意提交香港特别行政区法院管辖。如您以消费者身份使用本服务，您依您惯常居住地的强制性法律享有的权利（包括在当地法院起诉的权利）不因本条而受影响。

18.3　争议发生时，双方应先通过 support@macrental.shop 协商；协商未果再提起诉讼。

第 19 条　出口管制与制裁

您应遵守香港、美国、欧盟、联合国及其他适用司法管辖区的出口管制与经济制裁法规。您声明您及您的最终用户不在任何制裁名单内，不位于受全面制裁的国家或地区，且不将本服务用于法律禁止的最终用途。详见 AUP 第 6 条。

第 20 条　其他

20.1　不可抗力。因天灾、战争、恐怖行为、政府行为、大规模网络攻击、电力或通信中断、上游供应商重大故障等非本公司所能合理控制的事由导致无法履行时，本公司在该事由持续期间免除履行责任，但应尽合理努力减轻影响并通知您。

20.2　可分割性。本契约任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

20.3　转让。未经本公司书面同意，您不得转让本契约的权利义务。本公司可因合并、分立或业务转让将本契约移转给承继者，并通知您。

20.4　完整协议。本契约构成双方就本服务的完整约定，取代先前的任何口头或书面沟通。

20.5　语言。本契约以中文（简体）版本为准；如提供其他语言版本，仅供参考，内容不一致时以中文版本为准。

20.6　弃权。本公司未行使或延迟行使任何权利，不构成对该权利的放弃。

20.7　第三者权利。除本契约另有明确规定外，非本契约当事方的任何人均无权依《合約（第三者權利）條例》（香港法例第 623 章）强制执行本契约的任何条款。