钱包充值

AIGO 是纯预充值平台：所有服务都先充值到钱包余额，再用余额购买或扣费。银行卡只用于充值，不能直接为订单付款。

钱包以**美元（USD）**计价，金额精确到美分。Mac 租赁与算力服务共用同一个工作空间钱包。

余额的三个数字

在钱包页可以看到：

显示	含义
可用余额	现在可以用于付款或冻结的金额，等于账户余额减去冻结中金额
账户余额	钱包里的全部金额，含冻结中的部分
冻结中	算力服务（推理 API Key、GPU 实例）预留的额度，结算后扣除或释放

冻结只由算力服务产生，详见推理 API 计费与 GPU 实例停止与结算。

充值步骤

1. 打开钱包页，选择充值并输入金额。单笔充值金额有上下限，以充值页面提示为准。
2. 页面跳转到 Stripe 托管的支付页面完成付款。AIGO 不接触你的完整卡号。
3. 付款成功后返回控制台，余额在支付结果确认后入账。

说明：

• 只有工作空间的**所有者（owner）和账单管理员（billing）**可以充值；所有成员都可以查看余额。
• 需要先验证邮箱。
• 每次跳转生成的支付会话约 1 小时内有效，过期未付款不会扣费，重新发起即可。同时处于未完成状态的充值数量有限，请先完成或等待之前的充值过期。
• 充值记录的状态包括：已创建、支付中、成功、失败、已过期、已撤销（例如发生拒付或退款）、人工审核中。

钱包流水

钱包页列出每一笔余额变动，类型包括：充值、充值撤销、订单支付、订单退款、算力消费、人工调整、余额退款、退款退回、宽限期使用费、余额人工退款、人工退款退回、余额失效。

余额为负（欠款）

未开自动续费的 Mac 月租 / 年租租约到期后有 48 小时宽限期（日租没有宽限期，到期即停，不收宽限期使用费），宽限期使用费从余额扣除，余额不足时余额会变为负数，钱包页显示欠款金额与“充值抵扣欠款”入口。欠款期间不能新下订单、续费、冻结算力额度或申请退款；下一笔充值会先抵扣欠款。详见续费与到期。

余额可退与有效期

余额可随时申请退款：能原路退回的部分原路退，原支付渠道不支持的部分由我们人工打款，见余额退款规则。余额目前不设有效期：服务条款保留日后对连续 2 年无消费且无充值的余额启用失效规则的权利，目前未启用，也不发送有效期提醒，启用前会提前通知。

充值本身不开立收据，收据在实际消费时开立，见收据。